مشرف خدمة عملاء

وظيفة شاغرة: مشرف خدمة عملاء تاريخ بدء التقديم 2026-10-03 تاريخ انتهاء التقديم 2026-11-02 مكان العمل محافظة محافظة حضرموت - القطن الشهائد والخبرات المطلوبة: 1- مؤهل علمي بكالوريوس إدارة أعمال أو تخصص ذات صلة . 2- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في نفس الاختصاص . 3- خبرة لاتقل عن ثلاث سنوات في العمل المصرفي المهام الوظيفية: 1- مراجعة واعتماد الحسابات المفتوحة من قبل خدمة العملاء وضمان استيفاء كافة البيانات والوثائق المطلوبة حسب الاجراءات المتبعة. 2- متابعة الموظفين في تنفيذ مهامهم بحسب دليل التوصيفات الوظيفية. 3- ضمان التوزيع الأمثل لموظفي الصالة المصرفية لتغطية أعمال الفرع. 4-العمل على حل المشاكل المرتبطة بأعمال الفرع واتخاذ القرار اللازم بشأنها 5- ضمان العمل وفق إجراءات البنك المعتمدة. 6- أي مهام أخرى يكلفه بها مدير الفرع بحيث لا تختلف جوهريا عن الوظيفة . الشروط الوظيفية: 1- معرفة قوانين العمل واللوائح الحكومية . 2- الإلمام الكافي في الامتثال وكافة خدمات البنك . 3- مهارات التواصل الفعال والقدرة على حل المشكلات . 5- الاستجابة السريعة والفورية لطلبات العملاء . 6-القدرة على تحمل الضغوط وإدارة الوقت والأولويات . 7- إجادة الكمبيوتر وبرامج الأوفيس . 8- لديه مرونة للقيام بدور متنقل مهما كانت البيئة صعبة ومعقدة . 9- يفضل أن يكون مستواه متقدم في اللغة الإنجليزية . قبل البدء بتقديم للبيانات : أقر بأن جميع البيانات التي سأقوم بتدوينها صحيحة وسليمة وكاملة وأوافق بالدخول للمنافسة على هذه الوظيفة من خلال الاختبارات والمقابلات والتهيئة والتدريب وفترة التجربة وللبنك حق رفض قبولي للوظيفة في أي مرحلة من هذه المراحل دون سابق إنذار أو ذكر للأسباب. * التقدم لهذه الوظيفة